Archives for July 2009

Mika und Rino – Das Zirkustheater

Gestern war ich mit meiner Familie unterwegs in Bad Homburg und wir haben uns die Vorstellungen von “Mika und Rino” angesehen. Die beiden führen quasi ein Theaterstück mit Zirkushintergrund auf, mit Zaubertricks, Pantomime und Zirkuskunststücken. Die Stücke sind für Kinder sehr lustig und als Erwachsener sieht man dennoch was das Stück an pädagogischem Wert hat. Aber die Erwachsenen haben trotzdem genauso gelacht.

Mika & Rino im Bad Homburger Kurpark

Mika ist der Zirkusdirektor und Rino ist der Clown. Obwohl Rino auch gerne Direktor wäre. Er versucht mit einigen Tricks sich Vorteile zu verschaffen, dass er der Direktor sein kann. Mit ihrer lustigen Rolltreppe, die man natürlich nicht sieht, veräppelt Rino Mika und eine Jagd nach Mikas Zylinder entsteht. Was die lachenden Augen der Zuschauer nicht trocken lässt.

Ca. 1 Stunde dauert eine Vorstellung, aber dadurch dass die beiden Akteure die zuschauenden Kinder ständig in das Stück miteinbeziehen kommt bei keinem Kind Langeweile auf. Mika und Rino verstehen es sehr gut Kinder in ihren Bann zu ziehen und die Kinder geben es mit lautstarkem Gelächter und helfenden Rufen zurück.

Am Schluss steht natürlich eine Verabschiedung an und Rino schüttelt Mika die Hand. Und auch hier schaffen es die beiden die Kinder mitwirken zu lassen und so steht gar nicht im Vordergrund, dass die Vorstellung nun zu Ende ist.

Auf ihrer Homepage finden Sie noch mehr Informatioen zu den Stücken, den Akteuren selbst und wo sie sonst noch auftreten.

Die kostenlose Sommerausgabe des Lanzarote Guidebooks ist da

von Nick Ball

© LanzaroteGuidebook.com

Trotz der Bankenkrise und des schwachen britischen Pfund erwartet die Urlaubsinsel Lanzarote gut eine Million Touristen willkommen zu heißen. Die meisten von ihnen von Großbritannien und Irland. Und jeder der plant diesen Sommer Lanzarote zu besuchen, kann nun den 96 Seiten umfassenden Reiseführer – völlig kostenlos – zur Hand nehmen.

Der Lanzarote Reiseführer wurde von langjährigen Bewohnern erstellt um ihn den Touristen anzubieten mit genauen und aktuellen Informationen der Insel des Feuers. Mit einer Menge an Insidertipps wo man hingehen, was man sehen und unternehmen kann.

Die Sommerausgabe 2009 enthält 96 Seiten – illustriert mit fantastischen Aussichten und vollgepackt mit nützlichen Informationen für Touristen. Er kann schnell und kostenlos auf www.lanzaroteguidebook.com heruntergeladen werden.

Er enthält auch umfassende Informationen über alle Urlaubsorte, Städte und Sehenswürdigkeiten. Einschließlich Landkarten von jedem Urlaubsgebiet. Es werden auch die vielen Attraktionen von Lanzarote abgedeckt. Zum Beispiel der Timanfaya Volcano Park oder der Jameos del Agua.

Entdecken Sie die Arbeit von  César Manrique – der auf der Insel geborene Künstler und Architekt hat sich für die kontrollierte Entwicklung des Tourismus der Insel eingesetzt. Lesen Sie mehr über kommende Events wie das kanarische Jazzfestival und das Fiesta of Nuestra Señora del Carmen.

Für diejenigen die Lanzarote auf Ausflügen erforschen möchten enthält der Reiseführer Informationen über die atemberaubendsten Strände und die besten Ausflüge der Insel. Einschließlich Kajaktouren, Katamaranfahrten und Fahrten mit einem U-Boot.

Der Lanzarote Reiseführer enthält außerdem noch sehr wichtige Daten. Er deckt alle wichtigen Dinge des Urlaubs ab, wie Öffnungszeiten der Banken, das Mieten eines Autos, Fahren auf der Insel, Duty-free Freigrenzen, Öffnungszeiten der Geschäfte und Telefonnummern für den Notfall.

Dieser unverzichtbare Reiseführer ist in einem handlichen und transportablen Format (A5) veröffentlicht und wird verteilt in Autovermietungsagenturen, Hotels, Touristeninformationsbüros und privaten Villen.

Besucher der Lanzarote Guidebook Homepage werden tiefgehendere und detaliertere Informationen über die Insel bekommen. Sie können die neuesten Inselnachrichten erfahren, sehen wie das Wetter im Augenblick ist und die eingehende Klimainformationen nutzen um herauszufinden wann der beste Zeitpunkt für ein Urlaub ist. Dabei hat man eine der besten Quellen für Villen und Ferienwohnungen online.

Spanair’s idea of customer service

I recently spent a weekend in Madrid and was unfortunate enough to encounter problems on my return flight to Germany with Spanair.

First there was no-one at the gate a boarding time, and when they did arrive they were unable to operate the boarding-card reader.  Eventually we boarded by showing our cards without the stubs being torn off.  The delay caused the flight to miss its slot and subsequently took off almost an hour late.

This hour turned out to be crucial, as there were heavy thunder storms over Frankfurt airport as we approached, which meant that the flight was diverted to Stuttgart.  Eventually the storm cleared and the plane was re-fuelled.  It flew back to Frankfurt, so that instead of arriving at 21:05 I reached the terminal at 00:15!

JK127 from Madrid - via Stuttgart
JK127 from Madrid – via Stuttgart

Some passengers on the flight had already asked about compensation, but were told that the usual rules were not applicable as the delay was due to the weather conditions.  BUT had the flight taken off on time, it would have reached Frankfurt before the airport was closed.

I filled out the relevant complaint form (EU Regulation 261/2004) and sent it off to Spanair.  Their German office told me that I had to send it to the head office in Spain!

I soon received an e-mail from Spanair:

“With relation to the above mentioned flight we have verified that it could not be operated as scheduled. The delay was caused due to bad weather conditions. Spanair, as contracted carrier, complied with the undertaking of transporting the Passengers to their destination, using its best efforts to minimise the delay until the flight could depart.

According to the Communitarian Regulation 261/2004 our priority was to provide to our passengers the assistance and the information available about the delay, as well as to make the necessary arrangements to transport the passengers to their destinations. Therefore and regarding a possible compensation we shall inform you that it is not applicable on this case, as those were force major causes.”

There were passengers who wanted to leave the plane in Stuttgart to get to their destination, but although they were eventually allowed to leave the plane (without their luggage), any other questions about how we were all going to get home were met with “Keine Ahnung” (“no idea”) until the pilot eventually made the announcement about the re-fuelling.

But what I find really cheeky is putting the delay entirely down to the weather in Frankfurt!

I have replied saying that I do not accept this answer, and have asked them to explain the delay in Madrid, but as yet – 2 weeks later – I have not had a reply.

What I have found is a very interesting site called flightstats.com, where you can view flight information even weeks afterwards.  It is clear that my flight not only departed the gate 50 minutes later than scheduled, but that according to the arrivals board if we had not been delayed in Madrid, then we would not have to have been diverted.

Is this Spanair’s idea of customer service?

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